# FAQ – Dansk Marmor – Ofte stillede spørgsmål
Velkommen til vores FAQ. Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om vores produkter, materialer, opsætning, montering, pleje, levering og bestilling, så du hurtigt finder den information, du har brug for.
---
## 📦 Bestilling, levering og retur
**1. Hvordan betaler jeg sikkert hos Dansk Marmor?**
Du kan trygt betale med betalingskort via krypteret SSL‑forbindelse – vi følger de strengeste krav til sikker onlinehandel. https://danskmarmor.dk/vilkar/
**2. Hvad koster leveringen?**
Fragtprisen beregnes ud fra vægt/antal varer i indkøbskurven — du kan altid se den inden betaling. https://danskmarmor.dk/levering/
**3. Kan jeg fortryde mit køb?**
Ja — du har 14 dages fuld returret på varer købt online, forudsat at emballagen ikke er brudt. https://danskmarmor.dk/vilkar/
**4. Kan jeg hente varer i butikken og spare fragt?**
Ja — hvis varen er på lager i vores butik i Skælskør, kan du vælge afhentning uden fragt, når du checker ud.
**5. Har I en fysisk butik?**
Ja. Vi har butik i Skælskør, hvor du kan se mange af vores produkter udstillet. https://danskmarmor.dk/gaardbutik/
---
## 🧱 Materialer og brug
**6. Hvad er støbt marmor?**
Støbt marmor er knust marmor blandet og hærdet i forme, så det får marmorets klassiske udseende kombineret med stærk holdbarhed. Alle vores marmorprodukter fremstilles i støbt marmor,
**7. Kan jeres marmorprodukter tåle frost og regn?**
Ja — vores udendørs marmorprodukter er produceret til det nordiske klima med frostsikker kvalitet.
**8. Tåler gipskunst udendørs?**
Gipskunst er primært til indendørs brug, da gips ikke tåler frost og regn. Du kan dog få udvalgte motiver støbt i marmor i stedet, som fungerer udendørs.
---
## 🛠️ Opsætning og montering
**9. Tilbyder I opsætning og montering?**
Ja — vi tilbyder professionel montering af **balustre og balustrade‑systemer i støbt marmor i hele Danmark**. Med over 19 års erfaring sikrer vi korrekt opsætning og flot finish.
**10. Kan jeg selv sætte balustre op?**
Ja — det kan du. Vi har vejledninger og tips til selvopsætning, men vi anbefaler professionel montering for det bedste resultat.
**11. Hvilke komponenter bruges ved opsætning af balustre?**
Typisk bundplade, topplade, balustre, sokler og evt. overligger — alle med korrekt afstand og stabil placering. Vi hjælper gerne med planlægning. https://danskmarmor.dk/shop/235-balustre-system/
---
**12. Hvordan rengør jeg mine marmorprodukter?**
De fleste marmoroverflader kan rengøres med mild sæbe og vand. Derudover kan stærkere produkter som algerens og klor bruges med omtanke på udendørs elementer som fontæner og sokler — dog altid skyllet af bagefter. https://danskmarmor.dk/rengoring-af-produkter/
**13. Hvordan vedligeholder jeg en marmorfontæne?**
Tøm og skift vand regelmæssigt. Hvis farven virker træt, kan du rense med klor i vandet med cirkulerende pumpe (følg sikkerhedsvejledningen).
---
## 🧾 Produktspecifikke spørgsmål
**14. Hvad med levering og placering af store elementer?**
Vi tilbyder indbæring og opsætning på Sjælland. Kontakt os for pris og detaljer.
**15. Hvordan monteres relieffer?**
Indendørs relieffer kan hænges med kroge; udendørs relieffer i marmor kan monteres med lim eller beslag afhængigt af vægtype.
---
**16. Hvordan kommer jeg i kontakt med jer?**
Du kan ringe alle dage kl. 10‑22: **+45 30 95 90 19** eller sende mail til **info@danskmarmor.dk**.
**17. Hvor kan jeg se produkterne før køb?**
I vores butik i Skælskør har vi nogle produkter opstillet — ring eller mail for sikkerhed. https://danskmarmor.dk/profile/
---
## 📌 Flere spørgsmål?
Hvis du har flere spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os — vi sidder klar ved telefonen til at hjælpe dig.